Условия сервиса «AI»

Версия: 1.0 Последнее обновление: 30 сентября 2026 г. Дата вступления в силу: 30 сентября 2026 г.

Настоящие Условия сервиса являются частью Пользовательского соглашения ExCash (далее — «Соглашение») и применяются при использовании сервиса «AI» (пункт 2.7 Соглашения). Термины используются в значениях, определённых Соглашением. Нумерация пунктов сохранена из редакции 2.3 Соглашения. Пункт с пометкой «(в части сервиса)» дополняет пункт Соглашения с тем же номером. Ссылка на пункт или раздел без указания документа означает пункт (раздел) Соглашения вместе с его дополнением в настоящих Условиях, а номер, которого в Соглашении нет, — пункт настоящих Условий.

3. Описание услуг

3.2. AI-услуги. Сервис предоставляет агрегированный доступ к языковым моделям сторонних AI-провайдеров (ChatGPT, Claude, Gemini и иные) через единый API. Стоимость рассчитывается по количеству обработанных токенов на модель. Доступны дополнительные API-ключи (Extra Keys) для личного некоммерческого использования.

3.7. No promise of AI model availability. Сервис не гарантирует continued availability любой конкретной AI-модели (GPT-4, GPT-5, Claude Opus/Sonnet/Haiku, Gemini Pro/Ultra, DeepSeek, Mistral, Llama, специализированные image/audio/embedding/voice модели). Сервис может в любой момент: удалить любую AI-модель полностью; deprecate конкретную версию модели в пользу новой без обратной совместимости; ограничить доступ для конкретных тарифов / категорий; изменить pricing per token (см. пункт 21.2); сократить context window, max output tokens; изменить routing logic; прекратить интеграцию с AI-провайдером. Удаление модели применяется без compensation: для активных подписок refund не предоставляется; Extra Keys под конкретную модель — credits могут быть конвертированы в credits для альтернативных моделей по усмотрению Сервиса; prepaid balance применяется к available моделям по текущим pricing rates; никаких guarantees на наличие альтернатив с эквивалентными capabilities. Сервис не несёт ответственности за impact на User workflow, необходимость migration, разницу в quality/cost между моделями, third-party policy changes у AI-провайдеров, regulatory restrictions. Notification — discretionary courtesy. Continued use после removal = acceptance.

20. AI Service Disclosures

20.1. Пользователь, использующий AI-функции Сервиса, явно уведомлён и подтверждает, что:

  • взаимодействует с искусственным интеллектом, не являющимся человеком;
  • ответы AI могут быть неточными, устаревшими, ошибочными или вымышленными (галлюцинации);
  • ответы AI не являются профессиональной медицинской, юридической, финансовой, инвестиционной или иной квалифицированной консультацией;
  • использование AI для критически важных решений (медицинская диагностика, лечение, юридические консультации, финансовые решения, управление критической инфраструктурой, автономные системы) запрещено;
  • AI-модели предоставляются сторонними провайдерами, и Сервис не контролирует и не несёт ответственности за их работу.

20.2. Persistent disclosure banner отображается в AI-чате Сервиса с указанием имени провайдера текущей выбранной модели.

20.3. Содержимое AI-запросов передаётся AI-провайдерам в обезличенной форме. Сервис не хранит содержимое запросов на постоянной основе, за исключением (a) общих чатов (Shared Chats), которые Пользователь явно решил опубликовать, и (b) случаев, предусмотренных пунктом 17.4 (мониторинг для compliance, расследование инцидентов, исполнение юридических запросов).